Сотрудничают с мошенниками.

01.11.2022 мною были приобретены билеты Стамбул -Мехико-КанкунНа даты 13.11.2022 в агентстве CITYTRAVEL DMCC по цене437120 рублей. Заказ 6355391. Билеты и подтверждение оплаты во вложении.10.11.2022 В связи с непредвиденными обстоятельствами я вынуждена была отменить билеты, обратившись в компанию Citi Travel11.11.2022 Citi Travel одобрили и подтвердили возврат 431622 руб и предупредили о том , что возврат может занять до 60 дней ,но обычно на моем моем опыте возврат происходил за неделю ,а сроки на подобии 30-40 дней компании называли для подстраховки. И обратные билеты купленные через оператора [ссылка] нам вернули в этот же день ( авиакомпания в обоих направлениях одинаковая) Скрины прилагаются.8.12.2022 Спустя 28 дней так и не получив денег ,я начала беспокоится и изучать как проходили возвраты у других клиентов. К своему сожалению обнаружил ,что компания City.Travel регулярно не выполняет свои обращения перед клиентами. Обнаружены групповые претензии, статьи в СМИ чат в мессенджере где люди собираются для поиска решения, большинство из них уже прождали обещанный компанией срок в 60 дней.12.12.2022 На запрос о сложишейся ситуации, aviasales ожидаемо ответил что все требования мы должны предьявлять City.Travel. При том что подобных отзывов множество и многие жалуются в aviasales на сититрэвл, но авиасэйлз продолжает су себя на сайте предложения от мошенников из сити трэвл.Вывод: Aviasales сотрудничает с мошенниками. Обходите их стороной и покупайте билеты только на прямую на сайтах авиакомпаний.