Первый и последний раз в жизни связалась с авиасейлс! Ужасное отношение за свои же деньги. Были куплены билеты в Израиль и обратно. Но за 4 дня до вылета случилась война и Израиль закрыл воздушное пространство. Несмотря на то, что об этой новости трубили из каждого утюга и была оплачена услуга смс уведомления об отмене/переносе рейса, авиасейлс понятия не имел об отмене рейса. Это я им сообщила. Они удивились и сказали, что проверят. Отвечают на емейл раз в 3-4 дня. Мне пришлось самой звонить в авиакомпании и разруливать ситуацию. Сейчас эпопея продолжается, но уже с обратным билетом… Молчат как рыба об лёд. Сроки поджимают, тк перед въездом в Израиль в системе я должна внести датц въезда и выезда из страны, но тк авиасейлс молчит, то не известно на какую дату мне посчастливится обменять обратный билет. Я нашла подходящий мне билет с наименьшими затратами по обмену, но тк авиасейлс уже несколько дней притворяется мёртвым, то цена на этот билет уже выросла на пару десятков тысяч. Нервы на пределе, времени ждать нет. Никому не рекомендую покупать у них напрямую. Хуже сервиса не придумать.
Достоинства: nan
Недостатки: Игнорируют сообщения
Не несут ответственность за своих партнеров
Не оповещают
Поддержка клиента отсутствует