Бронировала отель, но мой рейс отменили. Пошла в приложение, чтобы перенести даты бронирования. Написала запрос на перенос, увидела ответ «ждите». Окей, жду, день, два, три — никакой информации. Пишу в чат — тот же ответ, мол, ждите. Жду. Звоню поддержке. И там тоже «ждите». Отправляла запрос на перенос дат во вторник, сегодня воскресенье, заезд в следующий четверг. Сколько мне еще ждать? Проблема не решена, никто нее хочет ничего сделать для ее решения. Отвратительно
Достоинства: Нет
Недостатки: Бесполезная и некомпетентная техподдержка
Никак не решают проблемные ситуации.