оплатила бронь за отель, решила отменить питание из-за плохих отзывов, неделю просила отменить питание и вернуть денежные средства. неделю писали ждите… позвонила в отель и рассказала ситуацию, отель не против, но так как деньги перечислены не отелю, а Яндекс путешествиям попросили связаться с Яндексом, в итоге после недельной переписки с Яндекс путешествиями пришел отказне советую здесь бронировать, если будут пожелания или изменения, то ничем не помогут и деньги не вернут
Достоинства: В моей ситуации нет
Нет
Недостатки: Бесполезная и некомпетентная техподдержка
Не следят за качеством услуг своих партнеров.
Никак не решают проблемные ситуации.