Разместил отель на Яндекс Путешествиях (ЯП). Гости полностью оплатили на ЯП проживание. Выехали гости 03.08.2024. Согласно договору, мне должны были быть перечислены деньги в течении 5 рабочих дней.Прошло 20 дней, из них 15 рабочих.Оплата не поступила.Написал множество обращений на электронную почту, в чат, десятки раз звонил оператору, ответ один: «занимаемся, ждите ответ на электронную почту…». И так по кругу.Четыре брони. Яндекс Путешествия кинули меня на 95.000 руб.По последней брони звонил в поддержку ЯП, сказал, что намерен выселить гостей, ответили – выселяйте.Организация мошенников, Отельерам рекомендую не связываться, а гостей могут выселить и ЯП на это наплевать.ID отеля 225193.
Достоинства: Нет
Недостатки: Бесполезная и некомпетентная техподдержка
Не следят за качеством услуг своих партнеров.
Никак не решают проблемные ситуации.