Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий
Все отзывы о компании
Потеряли бронь
Забронировал машину в аренду через OneTwoTrip. Приехал в аэропорт, а на стойке провайдера говорят: 'Мы вас не видим'. Показываю ваучер, они пожимают плечами. Пришлось брать на месте втридорога. Сервис для...
Обычный агрегатор
Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего тоже. Искал билеты в Стамбул, OneTwoTrip выдал те же варианты, что и остальные, но с небольшой наценкой за 'сервисный сбор'. Оплатил, билеты...
Тур в никуда
Взял пакет отель+авиа через OneTwoTrip. Прилетели, а на ресепшене говорят, что брони нет. Началась веселая переписка с поддержкой в 2 часа ночи по местному времени. В итоге заселили, но нервы...
Не очень..
Сложно и неудобно, не рекомендую.
Ужас
Потеряли бронь, денег нет, билета нет. Ужасный сервис, никому не советую.
Слишком сложно
Процесс бронирования слишком запутанный. Много лишних шагов, сложно понять, что именно ты оплачиваешь. Нужно упрощать.
Неактуальные цены
Цены на сайте и в приложении отличаются. В приложении дешевле, но при переходе к оплате цена вырастает. Вводит в заблуждение.
Скрытые платежи
На этапе оплаты добавились какие-то непонятные сборы. Итоговая сумма оказалась на 1000 рублей выше. Неприятно, когда тебя пытаются обмануть.
Автобусный билет за 2 минуты
Срочно нужно было уехать в другой город. Через OneTwoTrip нашла и купила билет на автобус за пару минут. QR-код показал водителю, все прошло гладко. Удобно.
Обещали, но не сделали
Заказывал трансфер из аэропорта через приложение. Водитель не приехал, трубку не брал. Пришлось ловить такси на улице за тройную цену. Сервис подвел в самый неподходящий момент.
Горящий тур — это лотерея
Взял пакет отель+авиа. Авиа отличная, а отель оказался в промзоне. На фото было красиво, в реальности — окна в стену. OneTwoTrip тут ни при чем, но осадочек от 'горящего' предложения...
Оплатил, а билета нет
Деньги списали, подтверждение пришло, а в личном кабинете пусто. На почте тоже. Звоню — говорят, 'ждите, система обновляется'. Прошло 4 часа. Я уже опаздываю в аэропорт, ужасный сервис.
Спасли мой отпуск
Забыл продлить визу, но нашел горящий тур без нее через OneTwoTrip. Оформили за 15 минут. Правда, отель оказался на окраине, но зато вид на горы был шикарный. Рекомендую для спонтанных...
Onetwotrip: собрал отпуск, как конструктор
Нужно было: билеты, отель, страховка, трансфер. Всё нашёл и оформил в одном месте. Даже маршрут по дням накидал. Onetwotrip — мой личный турагент, который не берёт комиссию за советы.
Забыла паспорт, но улетела
В панике оформляла билет на Onetwotrip.com прямо в такси, опечаталась в отчестве. Поддержка в чате ответила за 3 минуты и всё поправила бесплатно. Девчонки, вы лучшие!
Зависоны
Статус заказа: „В обработке“. Уже 3 дня. Похоже, система обрабатывает меня, а не билет.
Разочарована
Поддержка молчит, как заснеженный лес. Задала вопрос — тишина. Видимо, мой запрос замёрз по дороге
В сомнениях
С уважением отношусь к работе сервиса, однако вынуждена отметить расхождения между заявленными условиями и реальностью. Прозрачность информации — ключ к доверию, и её усиление станет важным шагом вперёд
Удобно
Не ожидал, что так легко будет — думал, придётся колдовать. А тут всё просто и удобно. Благодарю!
Опять тормоза…
Сайт тормозит, как старый автобус в час пик! Я чуть не уснула, пока страница грузилась. Ускорьте это дело, пожалуйста!