Сплошные проблемы, но решает ли их сервис Onetwotrip — вот в чем вопрос!

Добрый день, товарищи. Впервые пишу отзыв, так как просто накипело, в случае отсутствия реакции компании Onetwotrip планирую обращение к адвокатам и подачу искового в суд, тем более что билет был куплен с кредитной карты и капают проценты — в качестве заинтересованного лица придется привлекать также банк, почему я должен платить проценты за нарушение сроков возврата денег, при том, что компания еще и мне должна их выплатить за пользование чужими денежными средствами.Около двух с половиной месяцев назад в соответствии с правилами тарифа сделал добровольный возврат авиабилета, связался с Onetwotrip, а также заранее напрямую с авиакомпанией — аннулировали билет, сняли места. При этом до сих пор деньги не вернули, статус якобы «ожидается подтверждение авиакомпанией», хотя авиакомпания мне уже сто раз все подтвердила. Имеются все доказательства — звонки и прочее. Сумма очень не маленькая, так что обращаться в суд есть смысл.Заказ № Т26734747735. Посмотрим решится ли вопрос, отзыв потом дополню, но если в досудебном порядке не решу — делайте выводы, стоит ли связываться и встревать на деньги, или компания все же в состоянии предоставить своим клиентам сервис и осуществлять свои непосредственные функции.