Еще осенью планировала лететь к друзьям в Алматы из Питера. Уже билеты купила на 12трип, планировала путешествие, но из-за политических событий я поняла, что с работы меня не отпустят, накрылся мой мини-отпуск, я расстроилась, что даже на несколько дней не получится уехать. Поэтому я сразу же стала смотреть, как оформить возврат денег на карту. Немного запуталась на сайте, к тому же стоимость немаленькая, поэтому решила еще и позвонить, чтобы узнать всю информацию. Ответили мне быстро, причем в вечернее время, они работают круглосуточно, что очень здорово. Я услышала подтверждение, что я все делаю правильно, и я уже самостоятельно на сайте оформила возврат. Переживала, а вдруг деньги не придут, но все же все получилось, через 3 недели я получила обратно деньги. Считаю, что 12трип работают хорошо, помогают своим клиентам.
Достоинства: ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ
Удобный
Недостатки: Не быстрый это процесс