Хочу оставить жалобу на работу сервиса и службы поддержки. Конкретно в чем проблема: Мой муж купил билеты в Каппадокию и перепутал даты к сожалению. В других сервисах нам помогли вернули баллами либо деньгами.Либо помогли что-то сделать! Ваш сервис просто проигнорировал ! Чат бот ничего не дал! И нам и ничего нам не ответил службы поддержки. Мы обратились на прямую в авиакомпанию, но нас отправили к вам, удивительно, что только у вас ( имею ввиду из всех компаний с которыми мы взаимодействовали в течение нашего путешествия) оказалась такого низкого уровня служба поддержки ( кривой чат бот) и невозможно вам позвонить для оперативного решения вопроса. X15665019173X15572567903 В инстаграм ничего кроме фраз, что большой сезон ничего! Прошу дать обратную связь!
Достоинства: nan
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Вместо ответов даются отписки
Не возвращают деньги за билет
Непорядочные
Техподдержка хромает