Планировала лететь из Сочи в Самару к родне, но у тех что-то не получилось встретиться, и в итоге планы сорвались, пришлось оформлять возврат. Хорошо, бронировала билеты через ВанТуТрип, обратилась в техподдержку, потому что возвратов еще не делала и боялась накосячить. Мне оформили заявку, и через некоторое время деньги вернулись на карту. Хороший сайт, можно выбрать подходящие билеты и забронировать, не искать по разным сайтам или дергать друзей, чтобы помогли с этим, все есть в одном месте.
Есть техподдержка, которая готова ответить 24/7, оформить возврат, как в моем случае, и вообще проконсультировать, если необходимо. Хотя сам сайт вообще простой, я быстро разобралась. теперь смогу сразу сама заявку на возврат кидать, если возникнет такая необходимость.
Достоинства: Поддержка быстро отвечает
Провели возврат
Недостатки: Нет