Аналогичная ситуация как у многих. Не можем обменять билеты. готовы были доплатить по тарифу, но даже заявку не могут рассмотреть. Фактически ОЗОн не дает право воспользоваться опцией обмена! В чате сплошные отписки. Подали заявку 13.07.24 уже 16.07 — она даже не в работе! Почему такое отношение, нет никакого желания связываться в сервисом. Заказ Z-33515517-0004 Вылет через несколько дней, судя по отзывам никто вовремя не ответит. Были постоянными покупателями, но это, видимо, последний заказ через них. Экономя 100р, потерять все деньги…
Достоинства: nan
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам
Невозможно вернуть свои деньги