Не рекомендую

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
3.4

Рейтинг клиентов

Не рекомендую

Оценка клиента: 1

Больше полугода возвращают деньги за авиабилет! Не связывайтесь! В случае любой сложности они сливаюстся и не решают проблемы. Поддержка работает плохо. Отвечают боты. До человека почти невозможно добраться. Если сможете в чате поймать живого человека, он отвечает по скриптам и не решает проблемы. Очень плохой сервис. Проще и надежнее заказывать авиабилеты напрямую. К тому же напрямую у авиакомпаний выходит дешевле. При возврате пытались впарить какую то дополнительную платную услугу.

Достоинства: Удобность и доступность сайта

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам

Не нашла обратную форму связи

Невозможно вернуть свои деньги

Некомпетентные сотрудники

Сам сервис стал один сплошной недостаток