«Я пользуюсь сервисом чуть больше года, за это время сделала около 20 бронирований. У меня были печальные опыты броинрования отелей на других сервисах. Однажды, приехав в Турцию, я столкнулась с ужасным отелем, который абсолютно не соответствовал ожидаемым стандартам. Мы прибыли поздно, и альтернатив не было. В номере оказались клопы, и я была в шоке от того, что такое все еще возможно. Утром мы сразу же покинули это место. Я направила жалобу с фотографиями насекомых, но так и не получила ответа. С тех пор мне не раз приходилось сталкиваться с расхождениями между описанием отелей и реальностью. На озон тревел такого не припоминаю, всегда все соответсвовало описанию, поэтому я надолго зацепилась за него. Единственный случай, когда в одном из заведений заявлялось наличие холодильника, но его не оказалось. Один раз я решила воспользоваться трансфером (такси). По итогу никто за мной не приехал, но деньги, к счастью, вернули. Рекомендую обращать внимание при бронировании отелей на то, есть ли там бесплатная отмена и оплата на месте. Проверяйте отзывы и фотографии на других сайтах, сверяйте данные для себя, сравнивайте, потратьте чуть больше времени для своего же комфорта. Перед заселением просите показать номер. Если он вам не подходит, настаивайте на изменениях или отменяйте бронь. Если у вас есть особые требования, мелочи, которые вы не найдете никогда в описании на разных сервисах бронирования, не поленитесь и позвоните в отель напрямую для уточнения нужных данных. Уточняйте у отеля способы оплаты и валюту, особенно в менее развитых странах, где могут не принимать карты. В общем, сервис довольно неплохой, но к его использованию нужно подходить с осторожностью, относитесь внимательно, и все будут счастливы))))»
Достоинства: nan
Недостатки: nan