Не связывайтесь никогда с покупкой авиабиолетов с озон! Мой опыт негативный!!!Купила билеты Москва‐Тбилиси и по семейным обстоятельствам решила их поменять на перелет Москва-Амстердам с пересадкой в Тбилиси, написала в заявке даты и время какие мне надо, пришел доп.счет не малый,так как тариф билета был Стандарт,я его оплатила и бинго! Скачиваю новые оплаченные билеты, где в перелете Москва-Тбилиси багаж 23 кг и руч.кладь 8 кг,а в билете Тбилиси-Амстердам стоит»БЕЗ БАГАЖА»У них на сайте в поисковике даже нет такой опции купить билет без багажа у этого перевозчика, пишу… в ответ тишина, чат бот посылает по кругу, поддержки с пакетом Приоритет нет. КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ ЧТО В ЕДИНОМ БИЛЕТЕ-ПЕРЕЛЕТЕ МОСКВА-АМСТЕРДАМ БАГАЖ ПОСЛЕ ПЕРЕСАДКИ ОТСУТСТВУЕТ??? За что заплатила деньги???За их некомпетентность!Заявка на обмен Z-29731180-0003-10Номер бронирования A9/0DNN7XНомер билета 606-3439620019
Достоинства: nan
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам
Невозможно вернуть свои деньги
Некомпетентные сотрудники
Ошибки в оформлении билетов