Около года пользуюсь озоном, сервис невероятно удобный, помню как волновалась перед первым полетом, так как покупала билет на самолет самостоятельно впервые. Полет, кстати, прошел спокойно, при посадке никаких проблем не было, с собой была распечатка билета с почты и электронный вариант.Дальше я уже стала посмелее, билеты покупала быстро и легко, оформила карту озона, чтобы на нее капали бонусы, которыми позже можно было бы оплатить дальнейшие покупки.Однажды с озоном заселилась в отель, боялась, что он не будет соответствовать моим требованиям, которые я указывала в фильтрах, или будет не такой как на картинке, но на самом деле всё оказалось в порядке. Полное соответствие обещанным в приложении достоинств комнаты, от картинки отличий никаких не нашла.Один раз на почту пришло сразу два подтверждения, но я поняла, что это скорее какой-то сбой, написала в поддержку, там мне сразу ответили, что такое на сервисе бывает и на процесс покупки билетов это никак не повлияло. В недостатки не вижу смысла это вписывать, всё таки не такая уж и большая проблема, тем более, что плюсы сервиса явно перевешивают его минусы
Достоинства: Бонусы
Быстрая покупка
Легко ориентироваться по сайту
Недостатки: Не нашла