Пользовались услугами Ozon Travel для бизнеса несколько лет. Агрегатор всегда предлагал билеты по ценам выше, чем на других площадках (разница могла быть и больше 5 %). Но во-первых, Ozon Travel предлагал индивидуальную поддержку, закрепляя менеджера для организации командировок и покупки билетов. Во-вторых, выставленный за билет счёт был действителен 24 часа, что позволяло комфортно оплачивать не опасаясь колебания цен. Поэтому, как в бородатом анекдоте, » кололись, но продолжали грызть кактус». Однако, оптимизация коснулась и Озона. Сначала исчезли персональные менеджеры, и доступной осталась только стандартная для большинства агрегаторов авиабилетов поддержка в чате, где операторы зачастую отделываются дежурными ответами. Позже пропала опция оплаты в течение 24 часов. Без прежних плюсов Ozon Travel стал площадкой с ценами значительно выше, чем у конкурентов, и посредственной поддержкой.
Достоинства: Простой функционал
Удобность и доступность сайта
Недостатки: Высокие цены