🏘Чувствую себя обманутой. Сервис Бронирования отелей от Т-банка с мутными условиями и долгим возвращением кешбэка

В марте я очередной раз ездила в Беларусь. Тогда я посетила два прекрасных города – Могилев и Витебск. После ухода Booking я переключилась на Суточно ру. Российский сервис держал меня за счет хороших кешбэков, но вот недавно размер кешбэка сократили, и я начала смотреть в другую сторону. А смотреть есть куда – подобных платформ много. Поскольку я абонент Т-Банка, обратила внимание на бронирование отелей от экосистемы этого банка.Интерфейс понятный, он такой же, как и у большинства подобных сервисов.

Сразу уточню, у меня есть подписка Pro. Это дает мне много преимуществ и в целом я довольно обслуживанием и привилегиями, хотя, конечно, всегда хочется больше.Я не могу сказать, что в сервисе по бронированию отелей много предложений. Но так или иначе выбрать есть из чего. Также к использованию этим сервисом меня подтолкнула реклама. Мол, бронируйте у нас и получайте кешбэк до 10% от суммы бронирования.

На первое бронирование есть промокод – минус 25%. И я его тут же применила на бронирование отеля «Эридан» в Витебске. Действительно, от суммы отминусовалось 25%. Заказ оплатила сразу на сайте картой Т-Банк. На кешбэк ДО 10% рассчитывать мне не пришлось, поскольку был применен промокод. Но я и так была довольна – классный отель достался с хорошей скидкой. Подробности о нем, вы можете прочитать в моем отзыве.

Очень рекомендую внимательно читать обещания от сервиса скидка ДО 25% – не всегда обещает именно такой размер. Тут указан максимальный размер скидки, но она легко может и меняться! А более мелким шрифтом написано, что максимальная скидка 1500 рублей! То есть если вы забронируйте номер за 20 тысяч рублей, никто вам не будет делать скидку в указанные 25% (5 тысяч рублей), а скинут вам только 1500 рублей! Вот такая арифметика. Вроде и не обманули, но осадочек неприятный.

Второе бронирование я сделала в отеле «Могилев» в городе Могилев. Промокода у меня уже не было. Надеяться я могла только на кешбэк. Через Т-Банк я забронировала отель и не заплатила при этом ни копейки. Полную оплату картой я внесла на ресепшене в день заселения.

Я соблюла все условия сервиса, вот эти:

Как видите, кешбэк приходит не сразу, далеко не сразу – через 62 дня! Я верила в лучшее и думала, что мне достанется хороший кешбек. За два дня в гостинице «Могилев» я заплатила 4200 рублей и рассчитывала, что спустя два месяца мне придет кешбэк в размере 420 рублей. Но не тут-то было! Мне упало всего около 140 рублей. Сервис начислил кешбэк в размере 3%. Вот такие сюрпризы от Т-Банка с припиской ДО 10%, ключевое тут именно ДО. Банк оставляет за собой право начислить хоть 10%, хоть 5%, хоть 3%, хоть 1%, хоть 0,5%. И ведь вроде не обманули, а ощущение будто обманули.Было бы неплохо заранее знать размер кешбэка. Так условия были бы более прозрачными. А в данном случае невозможно заранее оценить выгоду. Я уверена, что были предложения выгоднее, тем более, повторюсь – дефицита сервисов сейчас нет!Как говорится, ваши ожидания – это ваши проблемы. Но мне не очень понравились такие финты. Пожалуй, в следующий раз я воспользуюсь сервисами с более прозрачными условиями.