Опаздывала на электричку, пыталась сдать билет через приложение Туту за 5 минут до отправления. Кнопка ‘Вернуть’ просто не нажималась, крутилось колесико загрузки. В итоге поезд уехал, билет сгорел. Поддержка ответила шаблоном через два дня. Ужасная оптимизация приложения.